Как вернуть подаренную игру другу в Steam?
Часто бывает, что мы случайно отправляем неправильный подарок или же друг уже имеет эту игру в своей библиотеке. В таком случае, не отчаивайтесь, вы можете вернуть подаренную игру другу в Steam. Ниже мы расскажем, как это сделать.
Шаг 1: Проверьте, можно ли вернуть игру
Перед тем, как вернуть игру, нужно убедиться, что вы соответствуете требованиям возврата. Возврат возможен, если вы приобрели игру не более двух недель назад и не провели в ней более двух часов. Если эти условия выполнены, то игру можно вернуть.
Шаг 2: Откройте группу Steam Support
Для начала процедуры возврата подаренной игры другу в Steam необходимо открыть группу Steam Support. Там вы найдете список субъектов, выберите “Purchases”.
Шаг 3: Выберите игру
После выбора соответствующей темы в Steam Support необходимо выбрать игру, которую вы хотите вернуть другу. Для этого выберите опцию “I would like additional help” и затем – “A Purchase”.
Шаг 4: Выберите причину возврата
В этом разделе выберите соответствующую причину возврата. Например, можно выбрать “Bought this by accident”. Если в вашем случае есть конкретная причина для возврата, укажите ее.
Шаг 5: Создайте тикет
После выбора причины возврата и завершения всех необходимых для этого шагов, создайте тикет. Введите все необходимые данные и подтвердите.
Шаг 6: Ожидайте ответа
После отправки тикета нужно ожидать ответа службы поддержки Steam. Обычно это занимает несколько часов или дней. Как только ваш запрос будет обработан, вы получите уведомление.
Шаг 7: Подарок возвращен
Если ваш запрос одобрен, то игра будет возвращена вам в виде денег на счет Steam. После этого вы можете подарить другую игру или вернуть себе деньги.
В заключение, вернуть подаренную игру другу в Steam не сложно. Для этого нужно выполнить простые шаги и подождать ответа от службы поддержки. Но нужно помнить, что возврат игры возможен только если выполнены все необходимые условия.