Умберто Эко

Тебе подсказывают вопросы зеленые человечки? 😄

Если вы когда-либо задавались вопросом, почему на некоторых сайтах появляются зеленые человечки с вопросами, то это статья для вас!

Они называются "чат-боты" и созданы для того, чтобы помочь вам во время использования сайта. Они работают на основе искусственного интеллекта и обычно появляются в форме окна чата или в углу страницы.

Как они работают?

Когда вы заходите на сайт, чат-боты могут спросить вас, нужна ли вам помощь или подсказка. Если вы ответите "да", они могут предложить вам список вопросов или тем, связанных с тем, что вы ищете. Если вы выберете тему, зеленый человечек может задать более подробные вопросы, чтобы уточнить ваш запрос.

Что они могут сделать?

Чат-боты могут помочь вам с решением любых проблем, связанных с сайтом. Например, они могут помочь вам найти нужную страницу, ответить на вопросы о продукте или услуге, объяснить, как работает функция сайта, и многое другое.

Они также могут составлять отчеты о том, как пользователи используют сайт, и помочь вам улучшить пользовательский интерфейс. Чат-боты также могут помочь вам достичь более эффективной коммуникации с вашими клиентами.

Почему они так популярны?

Одним из главных преимуществ чат-ботов является то, что они доступны 24/7 и могут быстро помочь вам, если у вас возникнут проблемы. Они также удобны в использовании и могут быстро ответить на вопросы, используя искусственный интеллект.

Они также очень полезны для увеличения эффективности вашего бизнеса, обеспечивая своевременную коммуникацию с ваших клиентами. Чат-боты могут также сэкономить ваше время и усилия, чтобы общаться с каждым клиентом отдельно.

Как использовать чат-боты на вашем сайте?

Существует несколько способов, как вы можете использовать чат-боты на своем сайте. Вы можете использовать сторонние социальные платформы, такие как Facebook или Telegram, чтобы создать свой собственный чат-бот.

Также есть ряд услуг, предлагающих чат-боты с функционалом "из коробки", которые можно легко интегрировать на ваш сайт.

Вывод

Чат-боты могут быть полезными для оптимизации вашего бизнеса и ускорения процесса общения с вашими клиентами. Они доступны 24/7 и могут помочь выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи вашего сайта. Не стесняйтесь добавлять чат-ботов на свой сайт и улучшать качество обслуживания своих клиентов.