Помогите, срочно! Можно ли вернуть товар в магазин если он не подошел по цене? (Украина)
Если вы столкнулись с ситуацией, когда купленный товар оказался не таким, каким вы ожидали, или цена была указана неверно, то вопрос возврата товара встает на повестку дня. Можно ли вернуть товар в магазин, если он не подошел по цене, в Украине?
Законодательство Украины о возврате товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", каждый покупатель имеет право вернуть товар, который не подходит по качеству или характеристикам в течение 14 дней со дня покупки. В случае неправильной цены товара, установленной продавцом, потребитель вправе вернуть товар в магазин в любой момент.
Кроме того, статья 8 этого же закона предусматривает, что продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая его цену. Если покупатель обнаружил, что указанная цена на товар была неверной, то он имеет право отказаться от его покупки.
Способы возврата товара
Если вы решили вернуть товар в магазин по причине нежелательной цены, то существует два способа возврата:
- Обратиться в магазин и обменять товар на другой или получить денежную компенсацию.
- Написать заявление о возврате товара и отправить его в интернет-магазин, где был осуществлен заказ.
В первом случае вам нужно обратиться в магазин с чеком и товаром, который вы желаете вернуть. Продавец проверит товар на наличие повреждений и сверит его с чеком. После успешной проверки вы сможете обменять товар на другой, который вам подходит, или получить деньги обратно, если вы захотите отказаться от покупки.
Второй способ подойдет вам, если вы покупали товар в интернет-магазине. В этом случае вам нужно написать заявление о возврате товара и отправить его в магазин по электронной почте или через форму на сайте. Потребуется указать причину возврата, данные о платеже и товаре.
Особенности процедуры возврата товара
Некоторые продавцы могут настроиться несколько скептически по отношению к возврату товара по причине некорректной цены. Но в этом случае нужно ссылаться на соответствующие законы. Если продавец не хочет возвращать деньги или менять товар, то можно обратиться в прокуратуру или к специально уполномоченным чиновникам.
Необходимо учитывать, что возврат товара должен быть осуществлен в течение 14 дней со дня покупки, после этого срока продавец может отклонить вашу просьбу о возврате. Кроме того, товар должен быть не использованным и находиться в оригинальной упаковке.
Выводы
Можно ли вернуть товар в магазин, если он не подошел по цене, в Украине? Закон Украины "О защите прав потребителей" дает положительный ответ на этот вопрос. Каждый покупатель имеет право вернуть товар, который не подходит по качеству или характеристикам, в течение 14 дней со дня покупки. В случае неправильной цены товара, установленной продавцом, потребитель вправе вернуть товар в магазин в любой момент. При этом необходимо учитывать специфику процедуры возврата товаров и особенности каждого отдельного случая.